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网经社董毅智律师：违规催收一般出现在中小型网贷平台以及不良资产外包的催收公司

作者：来源：网经社发布时间：2026年03月16日 09:05:41

(网经社讯)网经社电子商务研究中心特约研究员、上海正策律师事务所律师董毅智在接受《上游新闻》采访时表示：

1.违规催收一般会大量出现在中小型网贷平台，以及专门承接平台不良资产外包的催收公司。平台自身催收能力有限，所以故意将风险业务外包，以规避风险。

2.《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》新规出台后，从平台角度来说，改变了靠高利率覆盖高坏账的模式。风控上也不能再依赖催收作为主要风控手段了，而是必须前置好客户的筛选。要在监管层面继续出清无牌的机构，并且坚守利率红线；还可以建立催收行业负面清单，一旦违规必须严惩。还要建立覆盖全行业的金融消费者保护投诉平台，让违规行为能够得到更好的监管。

此外，投诉数据发现，截至今年3月初，有关催收的投诉超166万条，金条、借呗、花呗、你我贷、拍拍贷、苏银消金、滴水贷、携程金融、洋钱罐、招商银行、度小满、小赢卡贷、浦发银行等平台均被投诉存在泄露隐私，骚扰第三人的情况。

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